¡Bienvenido a Raccoon Village!
Raccoon Village® es un equipo lleno de pasión por hacer que cada compra se convierta en una experiencia que se recuerde con cariño. Nos inspira la creatividad de los mapaches para dar vida a productos únicos, con un toque especial que conecta de verdad con las emociones de quienes nos eligen.
Cada uno de nuestros artículos está pensado como un regalo especial, capaz de transmitir amor, alegría y sorpresa. Nos tomamos muy en serio cada detalle, porque sabemos que la calidad y la autenticidad marcan la diferencia. Además, ofrecemos un servicio cercano y empático, para que cada persona que nos contacta se sienta valorada, escuchada y en buenas manos.
Acompañamos a nuestros clientes en todo momento: estamos ahí para resolver sus dudas con rapidez y para cumplir —o incluso superar— sus expectativas. Creemos que cada compra es una oportunidad para crear recuerdos valiosos, por eso trabajamos constantemente en nuevas ideas que mantengan viva esa conexión emocional con nuestros productos.
También creemos firmemente en una cultura de trabajo basada en la creatividad, la colaboración y el aprendizaje continuo. Nos encanta que cada miembro del equipo aporte su energía e ideas, porque sabemos que detrás de cada interacción puede haber un impacto positivo, tanto comercial como humano.
Te invitamos a conocer Raccoon Village®, un lugar donde cada producto cuenta una historia y cada detalle habla de nuestro compromiso por ofrecer experiencias únicas, auténticas y llenas de significado.
Construyendo éxito con responsabilidad
Ofrecemos a personas y empresas un servicio de personalización de regalos que une calidad, rapidez y atención al detalle, con el propósito de crear conexiones significativas y experiencias auténticas.
Como parte de nuestro compromiso social, destinamos un porcentaje de nuestras ganancias a iniciativas que protegen a la fauna silvestre y a centros que promueven el bienestar de animales sin hogar, siempre desde el respeto por la naturaleza de cada especie y sin fomentar la domesticación.
Creemos firmemente que es posible ofrecer productos de excelencia y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en nuestro entorno y en la comunidad.
Consolidar a Raccoon Village® como una marca referente en regalos personalizados en Costa Rica, reconocida por ofrecer productos que aportan valor emocional y significado en cada entrega.
Aspiramos a conectar de forma auténtica con personas y empresas, generando buenas experiencas a través de productos únicos, un servicio empático y una atención al detalle que refleje nuestro compromiso y calidad.
Para 2026, aspiramos a destinar al menos un 2% de nuestras utilidades a programas de bienestar animal y conservación ambiental, reafirmando nuestro propósito de generar un impacto positivo más allá del producto y fortaleciendo los valores que nos definen como empresa.
Cultura de empresa
En Raccoon Village ® creemos que una cultura sólida nace del equilibrio entre propósito, colaboración y bienestar. Fomentamos un entorno de trabajo creativo, inclusivo y dinámico, donde cada persona es valorada por su autenticidad y su capacidad de contribuir con ideas que marcan la diferencia.
Nos guiamos por valores que no solo definen lo que hacemos, sino también cómo lo hacemos: la empatía, la responsabilidad y la excelencia están presentes en cada detalle, desde el diseño de un producto hasta la manera en que colaboramos como equipo.
Promovemos la comunicación abierta, el aprendizaje continuo y el respeto mutuo, entendiendo que el crecimiento individual fortalece nuestros logros colectivos. Creemos en el poder del trabajo conjunto para generar soluciones que conecten genuinamente con las personas y generen un impacto positivo.
Nuestro compromiso con el bienestar animal, la conservación del entorno y el vínculo con la comunidad también se refleja en nuestra cultura interna. Trabajamos con conciencia, con pasión por lo que hacemos, y con la convicción de que cada acción puede ser una oportunidad para transformar no solo experiencias, sino también realidades.